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早报讯与康师傅的“争斗”未完待续,与中粮陷入谈判僵局……昨天,家乐福再度遭遇重大打击。国家发改委发布《家乐福等超市涉嫌价格欺诈,各地价格主管部门将予以严厉处罚》的通知,利剑直指家乐福、沃尔玛两家大型超市虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。

国家发展改革委表示,目前已责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理。按照规定,两超市或将面临最高50万元的罚款。

对此,家乐福昨天向本报发来公开道歉的《声明》,并表示将严格执行“五倍退差”承诺,并加强管理,规范经营行为。

1月26日,发改委发布通知称,家乐福部分超市因虚构原价、低价招揽客户但高价结算、不履行价格承诺、误导性的标价标识等违法行为,相继遭到了消费者投诉。在发改委部署调查的全国十余个省会城市中,家乐福门店的商品价格均出现问题。为此,发改委昨日责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理,没收违法所得,处以最高50万元的罚款。

长春市家乐福新民店销售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价应为每套119元;销售“三枪暖棉加厚型圆领长袖男内衣衫裤”,价签标示原价每套条99元,促销价每套79.20元,经查实原价应为每套89.90元;销售“三枪纯棉竖条舒适V领长袖女内衣裤”,价签标示原价每套89元,促销价每套71.20元,经查实原价应为每套79元。

上海市家乐福联洋店销售每袋338克的“正林香瓜子”,价签标示原价每袋14.80元、现价每袋6.90元,经查实原价为每袋7.40元。

哈尔滨市家乐福大直街店销售“心相印熏衣草三层加厚手帕纸”,价签标示原价每包5.9元、现价每包3.45元,经查实原价应为每包3.8元。

沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的“香雪高级饺子粉”,价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元,经查实原价应为每袋23.9元。

南宁市沃尔玛朝阳路分店销售“雀巢咖啡”,价签标示原价每盒43.9元、现价每盒35.8元,经查实原价应为每盒37.3元。

上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元;销售时尚衣架,价签标示每排9.90元,实际结算价每排20.50元;销售丁香玻璃茶壶,价签标示每个16.80元,实际结算价每个31.40元;销售丁香吉祥茶壶,价签标示每套36.90元,实际结算价每套66元。

昆明市家乐福世纪城店销售梗冠绿色盘锦大米,标价为每袋64.6元,实际结算价为每袋69.7元;好彩头散装豆干,标价为每公斤27.8元,实际结算价为每公斤33.6元。

武汉市汉福超市洪山广场店销售意邦多功能清洁巾,价签标价每件16.9元,实际结算价格为每件18.8元。

重庆市沃尔玛北城天街店销售良平铁观音,价签标示零售价每袋29元,实际结算价为每袋39.8元。

长沙市家乐福芙蓉广场店销售奥妙全自动洗衣液,价签标示现价每瓶20元,实际结算价为每瓶26.5元;家乐福韶山路店销售男士手套,价签标示每双6.9元,实际结算价为每双21.9元。

昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。

上海市家乐福张江店销售开心果,广告宣传每斤43.98元,实际结算价每斤45.88元;销售碧根果,广告宣传每斤44.88元,实际结算价为每斤60.80元。

长沙市家乐福贺龙体育馆店销售袜子、男女内衣三种商品,广告宣传“顾客任选3件1件免单”,实际结算时不论买6件还是9件都只免收1件的价款。

最让消费者气愤的是,哈尔滨市家乐福会展店销售内衣,广告宣传“全场三折起”,经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。

国家发展改革委指出,两超市的行为违反了《价格法》第十四条经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”以及《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》的有关规定,构成了价格欺诈的违法行为,严重侵害了消费者权益。

国家发展改革委要求,全国所有超市、百货等商品零售经营者,要吸取上述违法经营者的教训,立即组织开展一次自查,认真核对所售商品是否存在价签标价和结算价格不一致、促销标示的原价不真实、明码标价不规范等问题。全国各级价格主管部门要严肃查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为,净化市场消费环境,营造欢乐祥和的节日氛围。对有屡查屡犯等情形的,要依法从重处理;对性质严重、影响恶劣的,除给予必要的经济处罚外,要依照相关法律规定,责令停业整顿,提请有关部门吊销营业执照。

在《声明》中,家乐福表示“对近期部分门店出现的价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意”。

家乐福还表示,为了保障消费者利益,家乐福将严格执行“五倍退差”政策,即商品收银价格如高于商品的标示价格,家乐福将给予顾客差价5倍的赔偿;同时,家乐福将成立特别检查小组进一步加强内部监督检查工作及检查频率;此外,家乐福将积极与各地的物价等监管部门进行沟通,邀请各地物价检查部门的专业人员对公司相关负责人及员工加强培训。

随后,记者又联系了沃尔玛(中国)投资有限公司公共关系部,但并未联系上相关新闻发言人。

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